Z najnowszego badania wynika, że świąteczne zakupy stres i technologia to tematy nierozerwalnie ze sobą połączone. Ponieważ 51% Polaków wskazuje pośpiech jako główne źródło dyskomfortu, rośnie zapotrzebowanie na nowoczesne rozwiązania. W konsekwencji sieć Kaufland rozwija usługę K-Scan. Pozwala ona na samodzielne skanowanie produktów i bieżący podgląd wartości koszyka.
Świąteczne zakupy pod presją czasu
Badanie SW Research pokazuje, że dla ponad połowy badanych grudniowe zakupy oznaczają stres. 44% respondentów narzeka na niekomfortowy tłok w alejkach sklepowych. Warto zauważyć, że nadrzędnym wyzwaniem pozostaje kontrola wydatków. Niemal co trzecia osoba przyznaje, że zdarza jej się odkładać produkty po zobaczeniu ostatecznej kwoty przy kasie. Zatem potrzeba przewidywalności budżetu staje się obecnie kluczowa.
Jednocześnie podejście do zakupów różni się w zależności od wieku i płci. Niezaprzeczalnie osoby młode są najbardziej otwarte na nowe technologie w handlu. Z kolei kobiety częściej planują budżet i robią zakupy z przygotowaną wcześniej listą. Należy podkreślić, że nadrzędnym celem każdego klienta jest skrócenie czasu wizyty w sklepie oraz uniknięcie długich kolejek do kas.
K-Scan: Technologia, która wprowadza spokój
Wyniki badania potwierdzają, że Polacy oczekują zakupów spokojniejszych i bardziej przewidywalnych. Na te potrzeby odpowiada usługa K-Scan, która działa już we wszystkich sklepach sieci Kaufland. Mobilne skanery pozwalają klientom samodzielnie rejestrować produkty już po zdjęciu ich z półki. Dzięki temu nie trzeba ponownie wykładać towaru na taśmę przy kasie. W konsekwencji świąteczne zakupy stres i technologia przestają być problemem, a stają się prostym procesem.
Z danych sieci wynika, że z K-Scanu szczególnie chętnie korzystają osoby robiące duże, rodzinne zakupy. Rozwiązanie to zyskuje także popularność wśród młodszych klientów, którzy cenią pełną kontrolę nad wydatkami. Należy dodać, że Natalia Tyczyńska z Kaufland Polska podkreśla nadrzędną rolę technologii w odciążaniu klientów. Podsumowując, K-Scan to decydująca odpowiedź na potrzeby wskazane w raporcie. Zatem świąteczne zakupy stres i technologia to duet, który dzięki innowacjom może przynieść ulgę każdemu konsumentowi.
