Nowoczesne technologie wpływają na automatyzację pracy w hotelu, zapewniają gościom większy komfort i ułatwiają korzystanie z dodatkowych usług. Dlatego hotelarze coraz częściej decydują się na ich wprowadzenie, a goście chętnie korzystają z usług nowoczesnych obiektów. Do wyboru masz naprawdę sporo innowacyjnych rozwiązań, które warto wdrożyć. Przekonaj się, jakie technologie w hotelach doceniają Polacy i sprawdź, czy masz je już w swoim hotelu.
5 technologii w hotelach, które są doceniane przez Polaków
Inteligentne sterowanie pokojem hotelowym
Inteligentne sterowanie pokojem to niezwykle przydatne rozwiązanie, które staje się coraz popularniejsze w hotelach na całym świecie. Na czym to polega? Umożliwia automatyczne sterowanie oświetleniem, klimatyzacją czy roletami, co gwarantuje oszczędność energii elektrycznej, a do tego dba o wygodę gości. W Polsce ta technologia jest chętnie wdrażana ze względu na możliwość indywidualnego dopasowania warunków panujących w pokoju do swoich potrzeb.
Dedykowana aplikacja mobilna
Polacy chętnie wybierają hotele, które oferują aplikacje mobilne. Dzięki nim goście za pośrednictwem swojego telefonu zyskują dostęp do informacji, dotyczących swojego pobytu w hotelu. Mogą w ten sposób dokonać rezerwacji, skorzystać z oferowanych udogodnień np. z sauny, a także zamówić jedzenie do swojego pokoju.
Goście doceniają to rozwiązanie podczas odwiedzin w polskich i zagranicznych hotelach – szczególnie w przypadku bariery językowej. Nie wymaga to też bezpośredniego kontaktu z personelem oraz czekania w kolejce do recepcji. Poza tym Polacy chętnie decydują się na skorzystanie z intuicyjnych w obsłudze aplikacji ze względu na większą kontrolę nad swoim pobytem i ostatecznym rachunekiem.
Zautomatyzowane zameldowanie lub wymeldowanie
Chcesz wiedzieć, jakie technologie w hotelach doceniają Polacy? Na szczycie tej listy powinno znaleźć się zautomatyzowane zameldowanie lub wymeldowanie. Wiele osób docenia self check in i check out za wygodę i oszczędność czasu. Dzięki temu systemowi nie ma już potrzeby stania w kolejce na recepcji hotelowej. Goście nie muszą też dostosowywać się do godzin otwarcia recepcji, bo zazwyczaj możliwe jest zameldowanie i wymeldowanie przez całą dobę. Wszelkie formalności można załatwić w ciągu kilku chwil za pomocą tabletu lub smartfona. To idealna propozycja dla osób, które cenią sobie szybkość i komfort.
Self check in i check out spodoba się szczególnie osobom z pokolenia Y i Z. Zatem, jeśli chcesz zachęcić do odwiedzin właśnie tę grupę docelową, to koniecznie zainwestuj w ten nowoczesny system w swoim hotelu.
Karty do pokoju
Karty do pokoju są nieodłącznym elementem współczesnych hoteli. Stanowią one istotny element zwiększający bezpieczeństwo gości. Wszystko za sprawą technologii, która pozwala na indywidualne kodowanie każdego key card. Dzięki niemu, osoby bez odpowiednich uprawnień nie mają możliwości wejścia do pokoju.
W Polsce karty do pokojów hotelowych są bardzo popularne. Nie tylko ze względu na bezpieczeństwo, ale też wygodę i funkcjonalność. Dzięki nim goście nie muszą nosić ze sobą kluczy, a jedynie małą kartę, którą łatwo schowają do kieszeni lub portfela. Natomiast pracownicy mogą bez problemu posprzątać w pokoju.
Roboty i sztuczna inteligencja
Coraz więcej hoteli w Polsce wykorzystuje roboty i sztuczną inteligencję jako narzędzia ułatwiające pracę personelu oraz poprawiające jakość obsługi gości. Dlaczego Polacy doceniają wykorzystanie tych technologii w hotelach? Istnieje kilka ważnych powodów, a jednym z nich jest ciekawość technologiczna oraz chęć doświadczenia czegoś nowego i innowacyjnego. Jednak to nie wszystko, ponieważ roboty mogą też zwiększyć bezpieczeństwo i komfort, a sztuczna inteligencja pozwala lepiej dopasować usługi do naszych potrzeb.
W jaki sposób zazwyczaj są wykorzystywane roboty oraz sztuczna inteligencja w hotelach? Roboty są w stanie pomóc w przenoszeniu bagażu czy wydawaniu kluczy, dzięki temu goście nie muszą stać w kolejkach i samodzielnie dźwigać ciężkie walizki. Sztuczna inteligencja pozwala na personalizację usług i dopasowanie ich do indywidualnego gustu i preferencji gości.
Nowoczesne technologie z całą pewnością zwiększają konkurencyjność hoteli, a przede wszystkim wpływają na zadowolenie klientów. Zatem już teraz wprowadź do swojego hotelu przynajmniej jedną z wymienionych przez nas technologii.
